سیاست حفظ حریم خصوصی

اطلاعات هویتی: نام و نام خانوادگی، شماره موبایل، آدرس ایمیل، کد ملی (در صورت نیاز به احراز هویت)

اطلاعات مالی: شماره کارت بانکی، شماره شبا، اطلاعات تراکنش‌ها

اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم عامل، زمان دسترسی

اطلاعات کسب‌وکار: نام فروشگاه، آدرس وب‌سایت، لوگو (برای پذیرندگان)

ارائه خدمات: پردازش تراکنش‌ها، تسویه حساب، و ارائه خدمات درگاه پرداخت

امنیت: جلوگیری از تقلب، شناسایی فعالیت‌های مشکوک، و حفاظت از حساب کاربری

بهبود خدمات: تحلیل رفتار کاربران برای بهبود تجربه کاربری و خدمات

ارتباطات: ارسال اطلاعیه‌های مهم، تغییرات خدمات، و پشتیبانی مشتریان

تعهدات قانونی: رعایت قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران

رمزنگاری: تمامی اطلاعات حساس با الگوریتم AES-256 رمزنگاری می‌شوند

SSL/TLS: ارتباطات با گواهینامه SSL محافظت می‌شوند

دسترسی محدود: فقط کارکنان مجاز به اطلاعات حساس دسترسی دارند

مانیتورینگ: سیستم‌های نظارتی ۲۴ ساعته برای شناسایی تهدیدات امنیتی

PCI DSS: رعایت استانداردهای امنیتی صنعت کارت پرداخت

ما اطلاعات شما را بدون رضایت به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم. اطلاعات فقط در موارد زیر به اشتراک گذاشته می‌شود:

• بانک‌ها و موسسات مالی برای پردازش تراکنش‌ها
• مراجع قانونی در صورت درخواست رسمی
• ارائه‌دهندگان خدمات فنی (با رعایت توافقنامه محرمانگی)
• در صورت ادغام یا انتقال مالکیت شرکت (با اطلاع‌رسانی قبلی)

شما حق دارید:

• به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشید
• درخواست اصلاح اطلاعات نادرست را بدهید
• درخواست حذف حساب کاربری کنید (با رعایت الزامات قانونی نگهداری سوابق)
• از دریافت پیام‌های تبلیغاتی انصراف دهید
• نسخه‌ای از اطلاعات خود را دریافت کنید

اطلاعات شما تا زمانی که حساب کاربری فعال است نگهداری می‌شود. پس از بستن حساب:

• سوابق تراکنش‌ها: حداقل ۱۰ سال (طبق قوانین مالیاتی)
• اطلاعات هویتی: حداقل ۵ سال (طبق قوانین مبارزه با پولشویی)
• لاگ‌های فنی: حداکثر ۲ سال

برای سوالات مربوط به حریم خصوصی با ما تماس بگیرید:

• ایمیل: privacy@kpay.ir
• تلفن: ۰۲۱-۱۲۳۴۵۶۷۸
• آدرس: تهران، خیابان ولیعصر